결제/환불 FAQ - 가격부터 환불까지 모든 것

결제, 걱정 마세요

"결제가 안전한가요?"

안전합니다. 토스페이먼츠 PG사를 통해 안전하게 처리됩니다.

가격부터 환불까지, 자주 묻는 질문 10가지를 모았습니다.

Q1. 가격은 얼마인가요?

사주 분석

34,900원 (대면 상담 10-30만원 vs 1/3 가격)

포함 내용:

• 일반 사주 카페 3줄 풀이 vs 13장 심층 분석

• 200년 정통 명리학 기반

• 평생 재확인 가능 (언제든 다시 열어보며 인생 결정 시점마다 활용)

• PDF 다운로드 (휴대폰에 저장해 오프라인에서도 확인)

타로 리딩

29,000원

포함 내용:

• 심층 타로 리딩

• 현재 고민 해결

• 선택 지원

일일 운세

무료 + 티켓

• 기본: 무료

• 상세: 티켓 2,000원

• 공유 시 티켓 지급

한 번 결제로 끝입니다. 추가 비용 없습니다.

Q2. 결제 수단은 무엇이 있나요?

지원 결제 수단

1. 신용카드/체크카드

   • 모든 카드사 사용 가능

   • 일시불/할부 선택

   • 해외카드 가능

2. 간편결제

   • 카카오페이

   • 토스페이

   • 네이버페이

   • 페이코

3. 계좌이체

   • 실시간 계좌이체

   • 모든 은행 지원

4. 휴대폰 소액결제

   • 통신사 청구서 합산

   • 월 한도 확인 필요

결제 보안

토스페이먼츠 PG사 사용:

• PCI-DSS 인증

• SSL 암호화

• 카드 정보 미저장

안전합니다.

Q3. 환불이 가능한가요?

환불 정책

환불 신청 방법

1. 고객센터 이메일 (contact@giunsa.com)

2. 주문번호 포함

3. 환불 사유 기재

처리 기간: 영업일 기준 3-5일

환불 불가 사유

리포트 발급 후:

• 마음에 안 듦

• 기대와 다름

• 읽어보니 필요 없음

이유: 디지털 콘텐츠 특성상 열람 후 환불 불가

예외 환불

시스템 오류로 리포트 미발급:

• 결제 후 24시간 이상 미발급

• 리포트 깨짐/오류

• 중복 주문

전액 환불 + 보상 티켓

Q4. 결제 후 바로 결과를 볼 수 있나요?

네, 3분 내 확인 가능합니다.

즉시 확인 가능 = 고민 해결도 즉시 대면 상담은 예약 대기 1-2주 vs 기운사는 지금 바로

진행 순서

1. 결제 완료 (즉시)

2. 주문 접수 (즉시)

3. 분석 시작 (1분)

4. 리포트 생성 (2분)

5. 발급 완료 (3분)

알림

• 이메일 발송

• 앱 푸시 (설치 시)

• 카카오톡 알림톡

새로고침하면 바로 확인 가능합니다.

지연되는 경우

• 주말/공휴일: 드물게 5분

• 서버 과부하: 최대 10분

10분 이상 미발급 시 고객센터 문의

리포트 확인 방법과 재열람 등 이용 관련 궁금증은 서비스 이용 FAQ에서 더 자세히 안내합니다.

Q5. 추가 비용이 있나요?

없습니다.

한 번 결제에 포함

• 리포트 전체 (13장)

• 평생 재열람

• PDF 다운로드

• 이메일 발송

추가 비용 없음

• 재확인 비용 없음

• 다운로드 제한 없음

• 업데이트 무료

단, 추가 주문은 별도 결제:

• 가족 사주: 각각 결제

• 타로 추가: 별도 결제

Q6. 무료 사주 앱과 뭐가 다른가요?

💬 "MZ세대 80%가 운세/사주 서비스 이용 경험"

무료 앱 (ChatGPT 사주 포함)

분석 깊이:

• 자동 생성 알고리즘

• 일반론 나열

• 1-2페이지

정확도:

• 띠별 운세 수준 (1/12)

• 맞춤 해석 없음

기운사 (34,900원)

분석 깊이:

• 200년 명리학 기반

• 개인 맞춤 분석

• 13장 심층 리포트

정확도:

• 518,400가지 사주 조합 중 1개

• 당신만의 분석

비교

차이: 커피값과 제대로 된 상담의 차이

가격 가이드 더 알아보기

Q7. 할인이나 쿠폰이 있나요?

현재 프로모션

신규 가입 이벤트:

• 일일 운세 무료 티켓 지급

• 첫 구매 시 공유 리워드 2배

공유 리워드:

• 친구 추천 시 티켓 지급

• 누적 가능

정기 할인

명절/연말:

• 설날, 추석 특가

• 연말 정산 시즌 할인

생일 이벤트:

• 생일 달 할인 쿠폰 발송

쿠폰 사용법

1. 결제 페이지 진입

2. "쿠폰 입력" 클릭

3. 코드 입력

4. 적용 확인

쿠폰은 중복 사용 불가

Q8. 영수증 발급이 가능한가요?

네, 가능합니다.

발급 방법

1. 결제 완료 후 이메일 확인

2. "영수증 보기" 클릭

3. 출력/저장

영수증 종류

현금영수증:

• 결제 시 휴대폰 번호 입력

• 국세청 자동 등록

• 연말정산 가능

세금계산서:

• 법인카드 결제 시

• 사업자등록번호 입력 필요

• 고객센터 요청

재발급

이메일 분실 시:

• 고객센터 문의

• 주문번호 확인 후 재발송

Q9. 법인카드로 결제 가능한가요?

가능합니다.

법인카드 결제

1. 결제 수단 선택

2. 법인카드 정보 입력

3. 결제 완료

세금계산서

발급 방법:

1. 결제 시 사업자등록번호 입력

2. 고객센터 이메일 요청

3. 3일 내 발송

필요 정보:

• 사업자등록번호

• 상호명

• 대표자명

• 사업장 주소

비용 처리

복리후생비 처리 가능:

• 직원 자기계발

• 교육훈련비

접대비 처리 불가

Q10. 해외 카드도 사용 가능한가요?

네, 가능합니다.

지원 카드

• Visa

• MasterCard

• JCB

• American Express

결제 통화

원화(KRW) 청구:

• 해외 카드도 원화 결제

• 환율은 카드사 기준

• 수수료는 카드사 정책 따름

주의사항

해외 결제 승인:

• 카드사 해외 결제 활성화 필요

• 한도 확인

• 승인 문자 확인

실패 시:

• 카드사 고객센터 확인

• 다른 결제 수단 사용

결제 문제 해결

결제 실패 시

원인:

1. 한도 초과

2. 카드 정보 오류

3. 본인인증 실패

4. 네트워크 오류

해결:

1. 카드 정보 재확인

2. 다른 카드 시도

3. 간편결제 사용

4. 고객센터 문의

중복 결제 시

즉시 문의:

• 고객센터 이메일

• 주문번호 2개 모두 기재

• 환불 계좌 정보

처리: 영업일 기준 3일 내 환불

안전한 결제 환경

보안 인증

• PCI-DSS Level 1

• SSL 256bit 암호화

• 토스페이먼츠 PG

개인정보

• 카드 정보 미저장

• 결제 정보 암호화

• 주민번호 불필요

안심하고 결제하세요.

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기운사 사주 분석은 34,900원에 13장 심층 리포트를 제공합니다.

포함 내용:

• 200년 정통 명리학 기반

• 타고난 성격과 기질

• 재물, 직업, 연애, 건강운

• 평생 재확인 가능

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